送料・配送について

配送について

2種類以上の商品をお買い上げいただく場合は、配送方法をお選びいただけます。

1：順次配送（準備ができた商品から順に発送）
2：一括配送（できる限り商品をまとめて発送）

例）商品Aと商品Bを購入
※同一商品の複数点数ご注文は対象外
・準備ができた商品から順に発送
・できる限り商品をまとめて発送
詳しくはこちらをご参照ください。

在庫のある商品は、ご注文受付後、通常4営業日以内に発送します（土・日・祝日・年末年始・お盆期間中・離島を除く）。
異なるご注文番号の商品おまとめ、同時発送はお受けできません。（ご注文ごとの配送となります）
梱包商材の開封時はご注意下さい。カッターなど刃物での開封は商品に傷がつく可能性がございます。こういったケースの返品は承ることが出来ません。
お取り寄せ品、予約品は、在庫が確保でき次第の発送となります。別途、メールにてお知らせします。
商品のお取り寄せには、通常、ご注文いただいてから2日以内に在庫・取り扱い状況を確認し、結果をメールにてご連絡します。在庫がある商品はご注文受付後、通常4営業日以内に発送します（土・日・祝日・年末年始・お盆期間中・離島を除く）。
離島への配送は、発送後お届けまで5～10日ほどお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
日本国外への発送は行っておりません。
地域によっては配送時間帯指定不可の場合がございます。
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詳しくはこちらをご参照ください。
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ファイティングロード商品は、ご注文内容の弊社確認より5日前後でのお届けとなります。（離島・一部地域除く）
ファイティングロード商品の沖縄・離島への配送は不可となります。（該当地域からのご注文は自動でキャンセルされます）

佐川急便について

地域によっては配送時間帯指定不可の場合がございます。
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詳しくはこちらを確認ください。
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ヤマト運輸について

レッグマジック、パワーウェーブディスク、マグネットバイクは、ヤマト運輸がお届けいたします。 ※SUPER SPORTS XEBIOでのお取り扱い商品でございます。

諸規定により、配送を承れない地域がございます。

詳しくはヤマト運輸ホームページをご確認ください。

本商品は12:00～14:00の配送時間指定を承ることができません。システム上、12:00～14:00の配送指定日時が選択できるようになっておりますが、ご指定いただいた場合も承れませんので、予めご了承ください。
商品は通常商品とは別の倉庫で在庫を管理しております。金曜日～日曜日に承りましたご注文については、誠に勝手ながら月曜日に在庫の確認と発送対応をさせていただいておりますので、予めご了承ください。

ヤマトホームコンビニエンスについて

卓球台は、ヤマトホームコンビニエンスがお届けいたします。 ※SUPER SPORTS XEBIOでのお取り扱い商品でございます。
本商品はご注文日より7～10日前後で発送いたします。システム上、配送指定日時が入力できるようになっておりますが、実際のご指定は承れませんので、予めご了承ください。
諸規定により、配送を承れない地域がございます。
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詳しくはこちらをご確認ください。
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配達日前日に、ヤマトホームコンビニエンスより事前にご連絡いたします。※ご連絡が当日となる場合もございます。
商品はご希望の設置場所まで搬入いたします。 1戸建てで2F以上に設置の際に費用が発生する場合がございます。詳細につきましては配達員にご確認ください。

日本郵便（ゆうパケット）について

郵便受けに投函・配達されます。
郵便受けが無い、郵便受けに入らない荷物については、対面でのお届けとなり、ご不在の場合は「不在通知表」が投函され、一定期間郵便局で保管されます。
郵便受けへ投函しますので、盗難・紛失の可能性がございます。発送後、配送事故が発生した場合は、弊社にて対応いたします。
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ゆうパケットについて、詳しくはこちらをご確認ください。
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送料について

オンラインストアにて5,500円(税込)以上お買い上げいただくと送料は無料になります。

※期間限定キャンペーンを行なっている場合がございます。その場合、キャンペーン金額以上お買い上げいただくと送料は無料になります。
※1回の決済の合計購入金額が上記金額を超えると送料無料となります。異なる商品を2点以上お買い上げいただいた場合にお選びいただける配送オプション「準備ができた商品から順に発送」につきましても、合計購入金額が上記金額を超えると送料無料となります。
※1回のお買い物で複数のストアをご利用いただく場合は、合計のお買い物金額が送料無料となる金額を上回っていれば、送料無料となります。
※送料無料の金額に満たない場合、各ショップ毎に送料が発生します。
※離島・沖縄への配送については離島・沖縄以外の送料差額分がかかりますので、予めご了承ください。
※ファイティングロード商品の沖縄・離島への配送は不可となります。（該当地域からのご注文は自動でキャンセルされます）

通常商品

沖縄・離島以外	550円
沖縄・離島	1,100円

大型商品・特殊商品

「大型商品」・「特殊商品」のマークのある大型商品・特殊商品の送料は上記の送料とは異なります。 商品ページの「送料・配送について」欄に送料を表示するか、ご注文後にメールでお知らせします。

同梱不可商品

同梱不可商品は1点ごと、その他の商品とは別に発送されます。その場合、決済方法に関わらず、1発送ごとに送料・手数料が発生いたしますのであらかじめご了承ください。
※なお、1発送に含まれる商品の購入金額合計が送料無料キャンペーンの条件金額を上回る場合には、それぞれ送料が無料となります。
※同梱不可商品の見分け方：商品ページ内、商品画像の商品スペック欄に「本商品は他の商品との同時注文ができません。」と記載がある商品が、同梱不可商品でございます。

配送状況の確認について

注文商品の配送状況は、マイページの「購入履歴」から確認することができます。
商品ごとに「配送状況」欄に配送状況が表示されています。
発送済み商品の配送状況は、配送業者に直接ご確認ください。
伝票番号は、マイページの「購入履歴」から、確認したい商品の「この注文の詳細を見る」ボタンを押し、「購入履歴詳細」から確認することができます。

商品在庫について

商品はお客様がご注文いただいた後、在庫確認をさせていただきます。
商品は実店舗在庫を併用していますので、ご注文時点で在庫のある状態でも、在庫確認の時点で在庫が無くなっている事もございます。
大変恐縮ではございますが、当店で72時間以内に在庫がご用意できなかった場合には、お客様にご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただいております。あらかじめご了承くださいませ。
ご注文のキャンセル処理完了しましたら、メールにてご連絡いたします。
合わせて、ささやかではございますが、次回当店でご利用いただけるゼビオオンラインポイントを進呈いたします。
次回、ご利用の機会をいただけるようでしたら、是非ご使用いただければ幸いです。

店舗での商品お受け取りについて

ご注文時に「店舗でお受け取り」をご選択いただきますと、ゼビオオンラインストアでのご購入いただいた商品を、
ご指定のゼビオグループ各店にてお受け取りいただけます。

・店舗受取でのご注文は、金額に関わらず送料は無料でございます。
・カート内の『店舗受取：受取可』の商品が対象です。
※店舗受取不可商品との同時注文は承ることはできません。

店舗での商品のお受け取りの詳細につきましては、こちらをご覧ください。