2020/05/07 UP

DAZN × XEBIO よくあるご質問

Q.ゼビオダゾーンカードはどこで販売してますか、購入できますか。

A.全国のスーパースポーツゼビオで購入いただけます。一部販売を行っていない店舗も ございますので、詳しくはゼビオHP内の特設サイトよりご確認をお願いいたします。
※特設サイトURL

Q.ゼビオダゾーンカードによる視聴可能期間中に、追加料金は発生しますか。

A.発生しません。お客様支払いの通信量のみご負担いただきます。
ただし、サービスのご利用には、データ容量を大きく消費しますので、
各種データ定額制プランの加入を推奨しております。

Q.ゼビオダゾーンカードによる視聴可能期間終了後、追加料金は発生しますか。

A.発生しません。自動更新もございませんので、視聴継続をご希望の場合は
あらためてゼビオダゾーンカードの購入か、その他方法でDAZNと契約が必要です。

Q.ゼビオダゾーンカードの返品はできますか。

A.本商品の、お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けできません。
 あらかじめご了承ください。

Q.ゼビオダゾーンカードによる視聴可能期間中、途中解約はできますか。

A.DAZNの退会自体は可能です。ただし、ゼビオダゾーンカードの返金は
お受けできませんのであらかじめご了承ください。

Q.ゼビオダゾーンカードの台紙を紛失してしまい、視聴登録用ページが分からなくなりました。

A.お手数ですが、https://www.supersports.co.jp/special/dazn/ へアクセスいただき、視聴登録をお願いいたします。

Q.ゼビオの視聴会員登録をしないと視聴開始ができないのでしょうか?

A. ご登録は任意です。DAZNに視聴登録いただければ、視聴いただけます。
ゼビオの視聴会員登録をいただくと、お得なキャンペーン情報や
各種スポーツイベント情報を受け取ることが出来ます。

Q.ゼビオの視聴会員登録を完了したのですが、DAZNの視聴登録ページへのアクセスがわかりません。

A.お手数ですが、https://www.dazn.com/redeem/campaign/xebio/ へアクセスいただき、視聴登録をお願いいたします。

Q.ゼビオダゾーンカードを購入後、紛失してしまいました。再発行はできますか?

A.再発行はいたしかねますのであらかじめご了承ねがいます。
本カードは、登録が完了するまで大切に保管をお願いいたします。
その他、ゼビオダゾーンカードに関するお問い合わせは以下までお願いいたします。

※ゼビオ視聴会員登録方法及び販売に関するお問い合わせはこちら
https://pro.form-mailer.jp/fms/7271fd7a105740
お客様相談窓口 TEL:0120-345-299
受付時間:10:00~17:30 (土日・祝日・年末年始を除く平日)

※ギフトコード、DAZN視聴会員登録、その他DAZN視聴に関するお問い合わせは
こちらよりメール・チャットにてお願いいたします。
https://my.dazn.com/help/

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