利用規約

本ウェブサイトは、ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社（以下「当社」といいます）が運営する、ゼビオグループ（ゼビオホールディングス株式会社および子会社又は関連会社で構成されるグループを指し、以下「当グループ」といいます）のオンラインストアとオンラインサービス（以下あわせて「本サービス」といいます）の提供のためのウェブサイトです。
ご利用にあたっては予めこの「ご利用規約」（以下「本規約」といいます）をよくご確認ください。ご同意いただけない場合は、本ウェブサイトおよびそこで提供される当グループのサービスのご利用はお控えください。

本規約は、次項で定義するウェブサイトの利用に関して規定したものです。当サイトを通じた取引により、利用者（第２条で定義します）と当社の間で契約が成立する場合、本規約はその契約の内容となります。

２．本規約の対象とするウェブサイト（以下「当サイト」といいます）は、以下のとおりです。当グループが今後新たにオンラインストアまたはオンラインでのサービス提供を開始した場合は、以下の一覧は更新されることがあります。ご利用にあたっては常に最新の一覧をご確認ください。

SUPER SPORTS XEBIO　（総合スポーツ用品販売ショップ。販売者：ゼビオ株式会社）
Victoria Golf　（ゴルフ用品販売ショップ。販売者：株式会社ヴィクトリア）
L-Breath　（アウトドア用品販売ショップ。販売者：株式会社ヴィクトリア）
Victoria　（マリン・ウィンタースポーツ用品販売ショップ。販売者：株式会社ヴィクトリア）

本規約において利用者とは、当サイトで提供する各種の情報（画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア等を含み、以下「コンテンツ」といいます）を検索、閲覧するユーザー、また、当サイトで販売する商品やこれに付随するサービスを利用、購入するユーザーを総称します。
２．利用者が未成年の場合は、利用者は予め保護者の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。

本サービスの提供は、日本国内に限ります。

当グループから利用者への連絡は、特に明示のない限り原則として電子メールによるものとし、当社から発出された時点で有効に連絡が行われたものとします。

利用者は、当サイトを利用するにあたり、次の行為を行わないものとします。

①会員ID、パスワードを不正に利用する行為
②他人になりすまして情報を送信または書き込む行為
③当サイトの運営を妨げる行為
④当サイト上の情報を改竄する行為
⑤有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
⑥当グループまたは第三者の財産、プライバシー、著作権その他の知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為
⑦当グループまたは第三者の権利、利益、名誉等を傷つけるような行為
⑧公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為
⑨他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為
⑩法令または本規約、当サイトご利用上のご注意等に違反する行為
⑪その他当グループが不適切と判断する行為

２．利用者が、前項各号の禁止行為その他本規約に反する行為を行った場合、当社はその行為を行った利用者の情報を調査し、当該利用者の利用資格の停止するほか、法的措置を講じることができるものとします。
３．利用者による第１項各号の禁止行為または本規約に反する行為によって当グループに損害が生じたときは、利用者はこれを賠償する責任を負います。

当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、当サイトが提供するサービスの一部または全部を一時中断または停止することがあります。

①当サイトのシステムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合
②火災、停電、天災などの不可抗力により、当サイトの運営が困難な場合
③当社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
④その他運用上あるいは技術上当社が当サイトの一時中断もしくは停止が必要と判断した場合

２．前項各号に基づくサービスの全部または一部の中断あるいは停止により利用者が被った損害について、当グループは一切責任を負いません。

当サイトでの商品のご購入及びこれに伴う附帯サービスのご利用には、会員登録が必要です。

２．会員登録条件や登録資格は会員登録画面をご確認ください。

３．当グループの定める基準により、登録の申込にもかかわらず会員登録をお断りすることがあります。当グループは審査結果の理由に関して説明する義務は負いません。

本規約においては、前条に基づいて会員登録を完了され、かつ当該会員登録が有効な利用者を「当サイトの会員」（以下「会員」といいます）とします。

２．会員の資格は利用者個人に帰属します。ID・パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与、または第三者と共用したりすることはできません。

３．ID・パスワードは会員本人が責任をもって管理するものとします。有効なID及びパスワードを用いて当サイトで行われた意思表示は、このID・パスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなされ、盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が行った場合であっても、その行為により生じる支払い・損害等はすべて会員の責任となります。

未成年の方が会員登録または商品の購入を希望する場合は、保護者の承認を得て行っていただきます。

会員登録時に届け出た氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の登録情報に変更があったときは、ただちに変更手続きを行うものとします。

２．前項の手続きが適時に行なわれなかったために、当グループからの連絡やご注文商品、その他送付物が延着またはお届けできなかった場合は、当グループは何ら責を負わないものとします。

会員が本規約の条項の一つにでも違反したとき、その他会員として不適格と当グループが判断する場合には、会員の資格を取り消すことがあります。

利用者は、商品の購入やこれに付随するサービス（ラッピング等、商品購入に付随するサービスをいい、以下商品とこれらサービスを合わせて「商品等」といいます）の購入を希望するときは、当サイト上の案内に従って必要事項を入力・送信して申込みをするものとします。

２．利用者は、商品等について当サイトで表示される注意事項、条件、その他の情報を十分に確認の上、申込み（以下「注文」といいます）をするものとします。

３．利用者のお申し込みが当社に到達したときは、当社はご注文受付完了のご連絡を登録連絡先に電子メールで送信します。また、当社で在庫確保を完了したときは速やかに当社からご注文確定メールをお送りします。

４．当社が特に必要と認める商品等については、別途当社が定めるご注文方法・手続きを行っていただく場合があります。

５．注文後に会員登録情報に変更が生じた場合は、直ちに当社にお知らせください。注文後の登録情報の変更により商品の配送に遅延や誤配が生じたときは、当グループは一切責任を負いません。

当サイトで販売する商品等の表示価格は消費税等込みの価格です。商品の送料、コンビニエンスストア決済手数料、代金引換払い手数料、その他手数料などは含まれておりません。消費税は一円未満を切り捨てとしています。

２．お支払い（決済）金額は、前条第１項の注文時点での金額となります。商品等の性質上、価格変動の可能性があることをあらかじめご了承のうえ、申込時に表示される金額をご確認ください。

３．万が一、商品等の表示価格に誤りがあった場合は、当社から速やかに正しい価格をご連絡のうえ、第14条第1項による契約の成立の有無にかかわらず、原則として注文のキャンセルまたは契約の解約として取り扱います。正しい価格でのご購入をご希望の場合は再度ご注文をお願いします。やむを得ない事由により商品の発送後に表示価格の誤りが発見された場合、第22条の当社帰責事由による返品として取り扱いますので、着払いでご返送下さい。なお、いずれの場合も当社は誤った記載に基づく価格で商品等を販売する義務を負いません。誤った記載に基づく価格で商品等を販売する義務を負いません。

４．商品のご購入にあたっては、利用者には別途当サイトの指定する送料をご負担いただきます。なお、一部地域（離島など）は他地域と異なる送料体系となります。利用者は購入手続前に各商品ページに記載される商品送料の記載を必ず確認するものとします。

当サイトにて商品等の購入を注文いただいた場合、当社が注文確定メールを送信した時点をもって利用者と当社の間に契約が成立します。

２．前項にかかわらず、個別の商品等ごとに別途契約成立時点について定めのある場合は、個別の定めを優先して適用するものとします。

ご注文後、契約の成立前であれば、利用者は注文の取消を行うことができます。注文の取消は当社が受付完了メールでお知らせするご案内に従って、契約成立前にご連絡ください。当社がご連絡を受信し、これを確認した旨の連絡を送信したときに、注文は有効に取り消しされたものとします。

２．契約成立以後は、利用者は注文を取り消すことはできません。利用者が契約成立後に注文を取り消す場合は、利用者の都合による返品扱いとなり、第20条の定めに準じます。商品をお受け取り後、同条の定めに従って当社に商品をご返送下さい。返送に要する費用は利用者の負担となります。

お支払いは、クレジットカード決済、d払い、コンビニエンスストア決済（前払い）、代金引換払い、あと払い（ペイディ）、その他当社が事前に定める方法により行うものとします。ただし、商品の引き渡し方法が第18条第1項第2号に定める店舗受取予約の場合、代金引換払い（店舗でのお支払い）およびあと払い（ペイディ）は利用できません。

２．お支払いは、決済方法に応じ、下記各号の時点で行うものとします。
①クレジットカード決済　商品の発送時点
②d払い　商品の発送時点
③コンビニエンスストア決済　ご注文確定メールから7日以内
④代金引換払い　商品の引き渡し時点
⑤あと払い（ペイディ）　翌月1日に確定後、まとめてお支払い

３．お支払方法により、決済サービス提供事業者により取引上限金額が設定されていることがあり、これを超える取引には希望の決済サービスをご選択いただけないことがあります。

４．クレジットカード決済の場合、当該お支払いはクレジットカードの発行金融機関がこれを承諾することによって有効となります。当該金融機関がクレジットカードの受理または決済を拒否した場合、その理由のいかんを問わず、当グループはなんらの責任も負わないものとします。

５．クレジットカード決済の場合、商品を発送した時点で各クレジット会社への請求が発生します。

６．d払い決済の場合、当該お支払いは株式会社NTTドコモがこれを承諾することによって有効となります。株式会社NTTドコモが受理または決済を拒否した場合、その理由のいかんを問わず、当グループはなんらの責任も負わないものとします。

７．d払い決済の場合、注文商品を発送した時点で株式会社NTTドコモへの請求が発生します。

８．コンビニエンスストア決済、代金引換払いをご利用の場合は、別途定める手数料がかかります。

９．コンビニエンスストア決済をお申込みおよびご利用された場合、利用者の支払い能力調査のために、当社が加盟または今後加盟する個人情報信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、利用者の個人情報が登録されている場合は、その情報を利用します。
また、当社によって個人信用情報機関に照会された事実および当グループとの取引事実に関して、当該個人情報信用機関に加盟する会員により利用者の支払い能力に関する調査のために利用されます。

当社との今までの取引状況により、お支払いを伴う取引については、取引上限額を設けさせて頂く場合があります。

２．注文受付後、確認のため、当社からご連絡を差し上げる場合があります。

３．当グループの規定により、注文をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。

商品の引き渡しは、商品注文時の利用者の選択に応じ、以下の各号のいずれかの方法で行います。
①指定先配送：商品注文時に利用者が指定した配送先、または第7条の会員登録において登録済みのご住所にご注文の商品をお届けする方法。商品のお届け完了をもって引渡しの完了とします。
②店舗受取予約：商品注文時に利用者が指定した店舗でご注文の商品をお渡しする方法。店舗での受け取りを持って商品の引き渡し完了とします。

２．商品によっては店舗受取予約の方法をご利用いただけない場合があります。

３．商品の発送・お届けは当グループの定める期日に行われることを予定しておりますが、実際の発送・お届けがご注文商品の種類、数、お届け先の住所などの諸事情により当グループの定める期日より多少前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

４．注文商品のお届け予定が大幅に遅れる場合や、その他やむを得ない事由で配送できなくなった場合、電子メール・郵便・電話のいずれかでご連絡します。

５．ご注文商品の発送は日本国内に限らせていただきます。

指定先配送による引渡しの場合、利用者が指定する場所へお届けしたにもかかわらず、利用者またはその指定する者が商品の受領に応じない場合は、7日間を期限として当該商品を保管します。なお、この場合、当グループは利用者に対して商品保管料を申し受けることができるものとします。7日以内に商品の受取がされない場合は、お客様による注文の取消とみなし、当社は当該商品の引渡義務を免れるとともに、前項の保管料のほかに違約金として商品相当額を申し受けます。

２．店舗受取予約の場合、当社から利用者宛てに送信する、お引渡し準備完了メールに記載される受取期限までに商品を指定店舗でお受け取りください。受取期限を超えても受取がなされない場合は、お客様による注文の取消とみなし、以後当社は当該商品の引き渡し義務を負いません。

利用者は、商品到着後、返品を希望する場合は、商品到着日（当社委託先配送業者の管理データ上のお届け完了日をいいます。また、店舗受取予約をご利用の場合は受取日をいいます。以下同じ）から7日以内に、当社が当サイトで指定する方法で連絡するものとします。ご連絡を受け、当社が適切と判断した場合は返品申込を受付します。

２．返品に伴う商品の送料は利用者が負担します。

３．第１項の返品受付の連絡後、利用者からご返送頂いた商品が当社に到着し、返品をお受けできるものであることが確認できた後、第６項に従って商品代金の返金を行います。振込手数料や支払いに伴う諸費用は返金しません。

４．以下のいずれか一つにでも該当する場合は、返品はお受けできません。
①一度でも使用した商品
②利用者の責任により傷または汚損が生じた商品
③商品の性質上・工程上にできるやむを得ない傷・汚れ等を有した商品
④セット販売商品の一部
⑤受注生産品
⑥大口（ご注文金額が300,000円（消費税等込）以上）のご注文商品
⑦商品の特性上、返品をお受けできない商品（水着、下着、書籍、ソフトウェアライセンス、食品、飲料等）
⑧パッケージ（外装）を開封した消耗品類、手袋・カット綿・テープ・シーツ・下着等の衛生用品類
⑨別途設置作業の必要な商品
⑩前各号のほか、当社が当サイト内「商品を返品・交換するには」で返品不可品と指定する商品
⑪その他当グループが返品を受けることができないと判断する相当の事由を有する商品

５．返送いただいた商品が返品をお受けできない商品と確認された場合は、商品は利用者に送料利用者負担で返送します。利用者による返送品の受取の有無にかかわらず、当社は商品代金のご返金はいたしません。利用者が返送商品を受領しない場合、当社は利用者に返送商品受領の案内を行いますが、連絡がつかないなど、返送商品の受領が見込まれないと判断した場合は、当社が返送品の発送をした日より30日をもって当社で任意の方法による返送商品の処分をします。

６．商品代金の返金は口座振り込みで行います。カード決済の場合は、カード会社との手続きの関係で、返金処理が遅れる場合があります。

利用者都合による商品の交換はできません。交換をご希望の場合は利用者都合返品と新規のご注文となりますので、本規約のそれぞれの定めに従って取り扱います。なお、この場合でも当社は利用者が交換希望する商品の在庫を有することは保証せず、また在庫を確保する責任も負いません。

第20条第1項の定めにかかわらず、商品到着日から８日以上経過していても、商品に関して以下のいずれかに該当する事由がある場合は、返品または交換をお受けします。当社の別途指定する方法で商品到着日から30日以内にご連絡ください。
①注文と異なる種類の商品のお届け、数量の過不足の場合。
②当社の責に帰すべき事由による配送先の誤りの場合。
③商品に初期不良（到着した商品に不具合が発見され、当グループまたはメーカーが初期不良と認めたものをいいます。商品の性質上・工程上にできるやむを得ない傷・汚れ等は含みません）が認められる場合。

２．ご返送頂いた商品を確認し、商品が当社に到着後、前項各号のいずれかに該当することが確認できた場合は、利用者の希望に応じ、返品または交換を行います。ただし、利用者が交換を希望しても、同一品の在庫がないなどやむを得ない事由により交換をお受けできない場合は返品の対応をします。

３．前項に基づく返品の場合、口座振り込みにて商品代金をご返金します（振込手数料当社負担）。カード決済の場合は、カード会社との手続きの関係で、返金処理が遅れる場合がありますのでご了承下さい。なお、返品の対象となったご注文にかかるすべての商品が本条に基づいて返品された場合であって、ご注文時のお支払い方法がコンビニエンスストア決済払いまたは代金引換払であったときは、商品代金に加えて第16条第8項の手数料を返金します。

４．第２項の返品または交換の場合、返送料および交換の場合の交換品配送料は当社が負担します。

利用者が購入した商品に、品質不良、変質、毀損その他の障害が発生した場合、その商品の製造元・供給元・発行元のいずれかが、商品に添付されている保証書、使用許諾契約書等に定める範囲内で、保証サービスを提供するものとします。当グループは原則として保証責任・契約不適合責任のいずれも負いません。

２．当グループは、商品に関する特定目的のための製品性または適合性について、いかなる保証責任も負いません。

当サイトの掲載商品等について、事前の通知なく価格または仕様等が変更される場合があること、また、当サイトでの取り扱いが中止となる場合があることを利用者はあらかじめ承諾します。

当サイト上の製品等の資料、技術情報などを含む、コンテンツの著作権その他の知的財産権は、当グループまたは当グループに掲載を許諾した権利者が有しています。利用者は、当サイトを利用することによって得られる情報を、当グループおよび当グループに掲載を許諾した権利者の事前の承諾なしに利用者の私的利用以外の目的に利用したり、第三者の利用に供したりすることはできません。

当サイト上に表示されている、商標、サービスマーク、ロゴ、および商品名は、当グループ、あるいは当該商品、サービスのメーカー等の登録商標または商標です。当グループおよびメーカー等の事前の書面による許可なくこれを複製・改変・再頒布することを禁じます。

当グループは、利用者にご入力いただいた情報は、以下の目的で使用します。なお、管理と使用にあたっては個人情報保護法の法令にのっとって、適切に行います。

①契約の履行(商品、サービスの提供等)
②商品、サービスに関する情報の提供および提案
③当グループが主催、共催、後援、協賛または支援するスポーツ団体に関する情報を提供すること。ただし、この場合は提供先について本人に同意を得ます。
④商品、サービスの企画および利用等の調査に関する、お願い、連絡、回答
⑤商品、サービス、その他の問合せ、依頼等の対応
⑥展示会、セミナー、トレーニング、懸賞、その他イベントに関する案内、回答
⑦統計資料の作成
⑧代金の請求、回収、支払い等の事務処理
⑨その他一般事務の連絡、問合せ、回答

なお、必要な項目を正しくご入力いただけない場合は、適切な対応ができない場合があります。

２．下記オンラインストアおよびサービスにおいて取得した個人情報は当グループ内で共同して使用することがあります。また、適切に選択した業務委託先に最低限の範囲を提供することがあります。
グループ会社と共同使用する場合、オンラインストアごとに個人情報の管理責任者は記載の会社とします。なお、共同利用の目的は、商品、サービスに関する情報の提供および提案です。

■オンラインストアおよびサービス名
SUPER SPORTS XEBIO（ゼビオ株式会社）
Victoria Golf（株式会社ヴィクトリア）
L-Breath（株式会社ヴィクトリア）
Victoria（株式会社ヴィクトリア）

■共同利用する目的
当グループの商品、サービスに関する情報の提供および提案

■共同利用する個人情報項目
氏名、電話番号、住所、電子メールアドレス

■共同利用する当グループの一覧
ゼビオ株式会社
株式会社ヴィクトリア

■共同利用する個人情報の管理者
ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社

３．当グループは、当サイトの利用に関連して知り得た利用者の情報を、次のいずれかに該当する場合をのぞいて開示しないものとします。
①法令の定めによる場合
②利用者および、または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
③利用者が情報（氏名、住所等）の開示に同意している場合
④当グループが当サイトの利用動向を把握する目的で利用者個人が特定できない範囲での情報を利用し、統計を取りまたは当該情報を公開する場合

４．利用者の個人情報に関するお問い合わせや削除等のご要望は、個人情報の以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ゼビオコミュニケーションネットワークス株式会社問い合わせ先

１．当サイトに掲載する情報は、可能な限り正確であるよう当社の基準により調査はしますが、情報の正確性、完全性または有用性については当グループでは一切保証しません。

２．当グループは、利用者が送信した情報が当グループのコンピュータシステムに到着するかどうか、および当グループのコンピュータシステムに到着した情報が利用者の送信した情報と同一内容であるかについて責任を負いません。

３．ID等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、利用者本人が負うものとし、当グループは一切の責任を負いません。

４．当サイトを利用するための機器、ソフトウェア、通信環境等は利用者自らが準備するものとします。これらの環境によっては本サービスの一部または全部を利用できない場合がありますが、この場合の損害については当グループは一切責任を負いません。

当グループは、下記のような不可抗力により本サービスの提供の遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかに利用者に通知します。ただし、これにより利用者が損害を被っても、当グループはなんらの責任を負わないものとします。

①火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天災地変が生じた場合
②戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
③法令の改廃制定・公権力の行使に基づく処分等が生じた場合
④第三者による侵害行為・労働争議・輸送機関の事故等が生じた場合
⑤当グループの商品またはサービス発注先や買付先における倒産または納入遅滞等が生じた場合

当グループは、利用者が当サイトを通じてアクセスする他のウェブサイトについて、一切の責任を負いません。当グループ以外のウェブサイトにアクセスする場合、それが当グループとはまったく独立したものであり、当グループがそのウェブサイトの内容についていかなる管理権限ももたないことをご了承ください。

当グループは本規約を予告なく変更することがあります。変更内容は当サイトに掲示して公開されるものとし、公開によって規約の変更の効力が発生します。利用者個別への変更内容の通知は行いません。利用者は利用ごとに常に当サイトで最新の規約をご確認ください。

２．前項にかかわらず、利用者に不利益な内容を含む本規約の変更であって、合理的な範囲にとどまるものについては、当グループは十分な予告期間を設けて変更を行うものとします。利用者は変更の効力発生日までに変更内容をよくご確認ください。変更内容にご同意いただけない利用者は、変更効力発生日以降当サイトのご利用をおやめください。なお、会員登録をした利用者で変更内容にご同意いただけない場合は、変更の効力発生日当グループに必ずご連絡ください。速やかに会員の登録を削除いたします。

本規約にかかわる一切の紛争は東京地方裁判所を唯一の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせは、お問い合わせフォームにてお願いします。

お問い合わせフォーム
当サイトまたはオンラインストアに関するお問い合わせ
当グループ運営の実店舗に関するお問い合わせ

以上

2020年10月13日制定
2022年10月20日改訂